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Cómo etiquetar tus enlaces para saber de dónde viene cada visita

Publicado el 10 de agosto de 2026 por Antonio Luis Pérez

Si mandas enlaces por correo, por WhatsApp o en un código QR y luego no sabes cuánta gente entró por ahí, el problema tiene arreglo y no hace falta tocar la web. Se llaman UTM y son texto pegado al final de la dirección. Lo que sigue es cómo usarlos sin acabar con un informe lleno de basura.

Qué son y por qué hacen falta

Cuando alguien llega a tu web desde otra página, el navegador cuenta de dónde viene. Cuando llega desde una aplicación de mensajería, desde un correo o desde un documento, no cuenta nada, y esa visita cae en el saco del tráfico directo sin más información. Los UTM son la forma de decírselo tú.

Son parámetros que se pegan al final del enlace y que tu herramienta lee al llegar la visita. No cambian la página, no hay que instalar nada y funcionan en cualquier analítica.

Las tres que importan

utm_source es el sitio concreto de donde viene, en minúsculas y sin espacios. Ejemplos buenos son newsletter, instagram, partner-x.

utm_medium es el tipo de canal, y es el que decide en qué grupo acaba la visita. Aquí no conviene inventar. Los valores que entienden todas las herramientas son email, cpc para anuncios de pago, social, affiliate y referral. Poner correo en vez de email hace que esa visita caiga fuera de su canal.

utm_campaign es la acción concreta, para poder comparar entre ellas. Algo como rebajas-agosto o lanzamiento-v2.

Un enlace terminado queda así.

tuweb.es/precios?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=rebajas-agosto

Los tres errores que arruinan un informe

El primero son las mayúsculas. Newsletter y newsletter son dos fuentes distintas para tu herramienta, así que verás la misma campaña partida en dos filas y ninguna de las dos con el número real. Todo en minúsculas, siempre.

El segundo es inventarse el medio. Cada vez que alguien escribe mail, e-mail o emailing, esa visita deja de contarse como email y acaba en el cajón de las que no encajan en ningún sitio.

El tercero es etiquetar enlaces internos de tu propia web. Si pones UTM en un botón que lleva de tu página de inicio a tus precios, tu herramienta cree que esa persona acaba de llegar de fuera y le abre una visita nueva. Te infla las sesiones y te destroza el embudo. Los UTM son solo para enlaces que vienen de fuera.

Qué etiquetar y qué no

La regla práctica es sencilla. Si el enlace lo has escrito tú en algún sitio, etiquétalo. Correos, publicaciones en redes, códigos QR de un cartel, la firma del email, un anuncio, el enlace que le pasas a un colaborador.

Y no lo etiquetes nunca en dos casos. Dentro de tu propia web, por lo de arriba, y en los anuncios de Google Ads si ya tienes el autoetiquetado activado, porque entonces se pisan entre ellos y acabas midiendo peor que sin tocar nada.

Cómo montarlos sin equivocarte

A mano se cometen errores, sobre todo cuando son varios enlaces. Yo uso un constructor de UTMs que hice para esto. Rellenas un formulario, valida que el medio sea uno de los que entienden las herramientas, avisa de espacios y mayúsculas, y deja montar varios de golpe. Es gratis, funciona en el navegador y no sube nada a ningún sitio.

Por dónde empezar

Coge los tres o cuatro enlaces que más repartes, etiquétalos y vuelve a mirar tu analítica en dos semanas. Vas a ver bajar el tráfico directo y aparecer campañas que antes eran invisibles. Si quieres entender dónde acaba cada etiqueta, están los canales explicados uno a uno, y si el directo te sale enorme, el porqué está en qué es el tráfico directo.